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广州第二批惠民设施 进出境办证缴费“顺手付”

时间:2017-09-13 10:00来源:http://www.sycrj.cn 作者:十堰市公安局出入境管理科 点击:

自2015年9月开始,广州慢慢推出6项改良惠民设施,首要涉及交通打点、户政打点、进出境打点、监所打点、金融安防等五个方面。如“广州出行易”2016年进级版、进出境营业智能咨询体系、进出境办证用度微信付出、户政营业智能咨询引导平台、状师(家眷)接见被禁锢职员预约平台、金融安防审批“网上办”等。

项目1:提供更精确、更知心的交通出行处事

“广州出行易”2016年进级版——提供更精确、更知心的交通出行处事。广州公安交警部分创新“互联网+出行处事”理念,尽力打造“广州出行易”进级版,实现交通猜测、路况查察、拥堵规避、蹊径定制以及交管营业网上治理等成果。2016年5月开始,群众只要登录“广州出行易”手机APP,即可轻松得到广州市区及时路况信息及申请相干营业治理。

广州出行易是广州市公安交通打点部分向公家推出的信息处事和网上营业治理软件,以创新“互联网+出行处事”为理念,与高德舆图等互联网企业相助,按照用户需求,体系包括路况舆图、监控照片、简图快览、我的蹊径、交通资讯、一键报料、“问我”、交警微博、违法查询及小我私人中心等成果模块。同时,广州出行易集成了广州网上车管所的营业治理成果,通过广州出行易可以登录网上车管所,查询车辆和驾照状态,包罗交通违法记录、记分、年审到期提示、缴纳交通罚款、查询本身的交通违法照片等成果。

一是与高德舆图相助,晋升交通静态信息宣布的深度和广度,将交通牵制、交通变乱、施工打算、通例拥堵和非常拥堵信息等实时的提供应出行易和高德用户,从而引导市民公道选择出行时刻和出行方法。二是舆图展示进级,基于GIS舆图,展示广州市路网信息、阶梯上的交通办法信息、交通变乱信息等,支持导航模式,首要应用在导航进程中,按照用户的行车信息,快捷、利便的提供用户所需的综合信息。在进程中可自行界说语音播报路径,好比上放工路径,播报交通办法、及时路况、吃喝玩乐先容等。三是人机对话处事,对APP用户以语音方法、文本方法等提出的交通打点题目,可以或许自动辨认、说明要害字,为用户提供及时信息、营业常识问答、营业查询和营业治理引导等处事,实现智能交互。四是联袂高德舆图,融合交通大数据,猜测后续交通路况和小我私人出行耗时,便于广州出行易APP用户公道选择出行时刻。

项目2:拓展咨询处事渠道,实现风雅化、智能化指引

户政营业智能咨询引导平台——拓展咨询处事渠道,实现风雅化、智能化指引。2015年12月起,群众只需通过“广州公安”微信号、警民通APP可能广州金盾网登岸“户政营业智能咨询引导平台”,凭证该平台预设题目及前提选中切合自身前提的气象,体系即自动引导至差异营业环节,让市民相识是否切合治理前提、所需原料清单、样式及服务所在,整个咨询进程快捷简朴、功效清楚明白,实现户政营业咨询的全天候、风雅化、智能化指引。

“户政营业智能咨询引导平台”是广州市公安局户政打点支队为办理群众咨询渠道有限、窗口咨询压力大,回收数据建模及智能数据说明技能研发的便民咨询体系。该平台梳理归纳出18大类户政营业范例,对应260多种切合前提的详细营业气象,为市民提供简捷易用的场景处事指引。群众只要凭证智能引导平台所配置的题目前提点击自身前提气象,体系即自动引导至差异营业环节,让市民相识是否切合治理前提、所需原料清单、样式及服务所在,整个咨询进程快捷简朴、功效清楚明白,实现户政营业咨询的全天候、精准化、智能化指引。以较常见的出生挂号为例,因小孩出生地(如海外出生、海内出生、港澳台出生)、怙恃户口环境的差异而存在23种差异的报出生机象;而最伟大的入户复核营业,存在44种差奇观象,均对应差异原料要求和审批流程。之前,因个别环境差别太大,平凡群众一样平常难以完全把握治理响应户政营业所需原料、治理流程等,导致群众对公安户政营业发生狐疑和不解。“户政营业智能咨询引导平台”的推出,有用并针对性的办理了该类题目,从而实现群众足不出户,知晓户政政策的方针。

该平台实现对户政营业的智能引导式咨询,堪称“户政百度”,比传统的户政服务须知更机动适用,突出本性化指引,群众足不出户便可按照所需治理营业及自身个别环境实现“小我私人定制”式咨询,切实做到高效、便民、利警。

项目3:实现进出境营业“随时问”

进出境营业智能咨询体系——实现进出境营业“随时问”。2015年12月,广州市公安局操作“互联网+”打造的进出境营业智能咨询体系,24小时在线提供各项进出境营业咨询。群众可以选择广州金盾网、“广州公安”微信号、“警民通”APP可能进出境24小时自助办证大厅智能咨询机等恣意一种方法登岸该体系,即可随时享受本性化、利便快捷的进出境营业智能咨询处事。

广州有近850万的户籍生齿和780多万的流感生齿。连年来,跟着国度进出境政策的铺开和各项办证便利法子的实施,治理进出境证件的种类多了、办证渠道多了、自助装备多了,在大大满意了差异条理群众办证需求的同时,也必然水平上增进了申请人判定和选择响应办证方法和渠道的难度。而恒久以来,我市进出境营业咨询首要依赖现场人工咨询、电话咨询和宣传单张取阅等传统方法,存在咨询职员欠缺、园地不敷、咨询服从低劣等题目。连年来固然各级当局、公安网页均宣布了种种服务须知,但程式化的笔墨表述穷乏“一对一”的本性化办证引导和浅近易懂的指导理会,无法满意群众日益增添的进出境办证咨询需求。为破解困难,市公安局进出境支队普及调研,想群众之所想,急群众之所急,开辟思绪,驻足现实,顺势而为,于2014年底着手研发便捷化的自助咨询体系。

进出境网上智能咨询处事体系,通过深入应用“互联网+”,打造了进出境智能化营业咨询平台拓展咨询处事渠道,在海内进出境打点部分中尚属创始,办理了传统咨询方法受到时刻、空间、园地、人力限定的题目,实现了申请人足不出户即可享受本性化、利便快捷的进出境营业咨询体验,仿佛咨询民警就在身边举办“一对一”向导。智能咨询体系的推出,进一步进步了咨询服从,解放了警力,利便了群众。办证大厅咨询窗口前门庭若市的拥挤时势将获得有用的缓解,咨询电话频打不通的热线征象将不再让申请人上火闹心,群众安坐家中,足不出户,刷刷网页就可得到便捷知心的本性化进出境咨询处事。

该体系自客岁底推出以来,深受群众接待,今朝微信、客户端会见量近10万人次,同时推出安排于进出境打点支队24小时自助大厅的触屏版“智能咨询机”行使量也已过万。

项目4:实现进出境办证缴费“顺手付”

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